Il n'est pas possible de faire des échanges. Tout changement de taille ou de modèle que vous souhaitez effectuer nécessite un retour et la création d'une nouvelle commande. Nous traiterons toujours le retour des produits que vous ne souhaitez pas conserver et nous vous rembourserons le montant de ceux-ci par le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de votre achat. Pour savoir quelles étapes vous devez suivre, accédez à notre page "Retours", où nous expliquons en détails comment faire.
En revanche, si vous avez la possibilité de faire votre retour dans nos magasins de Madrid ou Barcelone, nos collègues peuvent traiter le retour et la nouvelle commande sur le moment même. S'ils ont en stock le produit souhaité, vous pourrez l'avoir le jour même. Sinon, votre changement sera directement envoyé à l'adresse indiquée.
Puis-je rendre un produit dans lun de vos magasins :
