FAQ

Como posso obter a fatura de compra da minha encomenda 'Encomendas' da tua conta MyUrlfreezeShops, clicando em 'Ver Fatura'.

Se realizaste a compra como convidado e não possuis uma conta cliente, contacta-nos desde o formulário de contacto e enviaremos ao teu e-mail a fatura com a maior brevidade possível.

Uma vez que acreditamos a sustentabilidade do meio ambiente apenas é possível com  a colaboração de cada um de nós, não encontrarás nenhum documento impresso dentro da tua encomenda. Não incluímos a fatura de compra, nem o formulário de devolução nem as condições de de compra em formato papel.

Toda a documentação que precises poderá ser descarregada desde a nossa web ou desde a tua conta MyUrlfreezeShops. Bailén, 18 08010 Barcelona, España.