Nous faisons toujours en sorte que chaque commande arrive à temps. Cependant, le temps de préparation est généralement prolongé à certaines dates telles que Noël, le Black Friday, les soldes ou les promotions spéciales, en raison du volume élevé de commandes reçues. Nous vous conseillons, pendant ces périodes spéciales, d'effectuer votre achat bien à l'avance afin qu'il arrive à temps car les entreprises de logistique souffrent également souvent de saturation dans leur service de livraison.
De notre part, nous vous informerons toujours des éventuels retards de livraison dus à des périodes ou circonstances particulières en dehors de UrlfreezeShops qui pourraient influencer les délais de livraison (conditions météorologiques, grèves, dédouanement des marchandises, etc.)
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