FAQ

Se tiveste algum tipo de inconveniente ao realizar o pagamento com o cartão de crédito, provavelmente será porque não introduziste o código de segurança corretamente. Também pode estar relacionado com o facto do teu banco ou cartão não cumprirem os requisitos de segurança da nossa plataforma de pagamento.

Se o erro se repete, recomendamos-te que efetues o pagamento selecionando a opção Paypal. Esta opção é compatível, mesmo para aqueles que não possuem uma conta Paypal, podendo fazer uso da plataforma Paypal com a sessão de convidado.  Caso tenhas problemas com a plataforma de pagamento Paypal, recomendamos-te que contactes diretamente com esta entidade. Desta forma, poderão verificar a transação e identificar qual é o erro.