FAQ

Não, não é possível proceder à modificação ou cancelamento de uma encomenda já efetuada. Isto ocorre porque os nossos tempos de preparação e envio são muito curtos com o objetivo de oferecer um serviço de entrega em tempo recorde.

Se acabas de realizar uma compra e esqueceste de incluir um artigo, deverás realizar uma nova compra com esse artigo. Não oferecemos a opção de modificar uma encomenda quando esta já se encontra realizada, confirmada e tenha entrado no processo de preparação para envio.

A rapidez no tipo de serviço que oferecemos limita-nos na hora de poder cancelar ou modificar uma encomenda que já está a ser processada ou que já está nas mãos do mensageiro da empresa de transporte para a respetiva entrega.